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要整顿职场,我是赞同的。现在职场上的妖魔鬼怪的确太多,必要的反击应当被允许。

但出圈之后,这场“00后整顿职场”有时也会像“巨婴现形记”:凡是不合我意的,就是不合理的。

主人公以为自己是孙悟空,其实也成了别人眼中的妖魔鬼怪。

所以啊,还是得先掌握一定的常识。认得出正常和异常,才能尽己所能去改变其中不合理的地方。

一定要有最基本的认知:世上事,黑白分明极其罕见;现实是由不同比例灰度描出的画。

三百六十行,几乎都有自己的行规。行业与行业之间,甚至同一行业的不同岗位之间,都可能有令人意外的规矩,但细想之下又有存在的合理性。

所以很多时候,职场新人一时适应不了环境,得不到正确的引导,就可能开始对着风车冲锋,“整顿职场”。

这种论不出对错的现象,或称之为“无意识的错配”,其实是可以避免的。

我试着多举一些典型的例子,和大家分享。

1.“我不知道”和“你应当知道”。

文书往来是所有脑力工作者都要在合作中经历的。

一份文件,就是默认“文件流转中各环节人员均已阅毕此文”。也就是说,从拟稿到传达落地的所有经办人,都应该了解文件内容。这一点无需特别指出就当然成立。

所以,在职场中不能把自己当做工具人,对过手的文字只传递却不阅读。否则就会产生“我不知道”和“你应当知道”的误会和矛盾。

2.“完成就行了”和“事毕要回复”。

接受别人的委托去做某事,无论事情大小,都要养成完成后及时回复的习惯。

回复了,这件委托才算是闭环,不然就总会悬在别人心里,徒然造成猜疑。

特别是收到委托后,如无意外请务必亲自完成。倘若真有不得已的原因,又把这件事委托给别人去做了,就一定要盯紧进度、确保质量。

有些人心理很奇怪的,ta会这么想:你交给我的事情,我交给别人去做了,办砸了,你怎么能责怪我呢,明明是别人去办的嘛。匪夷所思。

3.“抽空”与“尽快”。

上级领导交办任务,有时候没有明确期限,只说“抽空完成”。这是中文的含蓄表达,可千万不要真的等自己空下来了才去做。

其实,工作时间哪里空得下来呢?难道你忙碌一个月,就让上级等一个月吗?随便想想就知道不可能。

上级说“抽空”,就是让你能着手做的时候马上去做,理解成“尽快”就好。

4.“声辩”与“申辩”。

上级在公开场合对你进行了严厉的批评,但其中有些原委他不清楚,其实你是无辜的,要怎么和他解释?

最不理智的做法就是当场反驳。现实中没有这个环境和时间让你从容解释,上级也不可能把自己刚说出来的话吞回去。

这不是什么“酱缸文化”或者糟粕,人性与现实就是如此,全世界几乎都一个样。

当场反驳就是“声辩”,会把情况搞得越来越糟,批评可能就演变成了对立矛盾。

比较稳妥的办法就是当场承认或默不作声,事后私下解释,这是“申辩”,把事情讲清楚、误会化解开就好了。

再次强调,现实是灰度的,每个人都有受委屈的概率。只要不造成太大负面影响,说清楚也就翻篇了。

5.“上问”和“下问”。

职场新人一般都挺害怕和上级打交道,喜欢和同级或下级交流。

毕竟面对上级的时候要紧绷神经,和其他同事或者下属在一起就很放松。

特别是撰写重要资料,由于种种原因没有征求上级意见(不敢、不屑、不愿的因素可能都有),就会同时不利于工作推进和个人发展。

传统文化里,“不耻于下问”是一种美德。但在职场里,“不畏于上问”是更重要的素质。

6.“向上越级”与“向下越级”。

大部分人混的职场,都是科层制的,上一级管着下一级。

不能向上越级的道理非常浅显,其中的忌讳是一目了然的。

但还有一种“向下越级”的情形,很多人没有思考。比如,上级的上级越过上级,直接找到你交办事情,你怎么办?

首先要意识到这不是一种正常状态,然后结合实际情况试着分析其中原因,直接“不畏于上问”进行恰当的提醒也是一种策略。

总之,不能傻乎乎地沾沾自喜,对内含于其中的蹊跷视而不见。

7.“尊重底线”与“触犯逆鳞”

每个人的价值观都是不同的,互相之间要有必要的尊重。况且很多看似所谓“规矩”,本来就是人情世故的基本要求。

比如有人不能容忍别人未经允许就翻开自己的抽屉。

如果身边有这样的同事,那么哪怕事情再急、哪怕是上级直接要求,都要先征得ta的允许才能翻ta的抽屉,否则后续就会有无尽的争吵。

出来工作、做事,尽量还是要团结一切可以团结的人,为了共同的目标奋斗。倘若因为一些细节上的疏忽,弄得同事关系紧张,那就很不划算了。

8.“开放胸怀”与“愁眉苦脸”

生活和工作的压力都很大,但我们还是可以主动调节情绪,尽量展现自己乐观积极的一面。

我知道这并不容易,平时放松上个网,都有可能遇到很多莫名其妙的负能量,眉头就不由自主皱起来、脸色也变得苦涩。

但你一定要明白一点,就是当你心态乐观,生活中能让你乐观的元素就会向你聚集。反之,心态悲观亦然。

所以工作中尽量不要被负面情绪淹没,展开眉头、开放胸怀,好事一定会发生的。

9.“身姿挺拔”与“低头含胸”

形象气质佳,对所有工作来说都是加分项。但好多工作现在都需要长时间久坐,对人脊柱、视力等负担很重,也会影响个人形象,同时造成精神萎靡。

此外,如果主观上不愿意和人打交道,走在路上遇见同事也会下意识低头弯腰。这样搞的时间长了,可能自己也觉得没意思。

我们在能力上,总是高估自己,因为我们总是和身边的人比能力,老想着“某某能力不如我,职位却比我高”;而在相貌上,总是低估自己,因为总是和明星偶像比相貌,就可能会不自信、不满意。

心态上要调整,自信阳光一点。

然后,如果想保持身姿挺拔,心理上有一个小技巧,你可以想象自己胸前装着激光器,随时瞄准路人的鼻子发射激光。

10.“声音洪亮”和“低声细语”

如果你仔细观察,会发现职场上说话声音洪亮的人,幸福感大概率比说话低声细语的人要高。

原因有两方面:

一是说话声音洪亮的人,可能本身性格就是偏乐观积极的,所以幸福感会高。

二是听众的观感会反馈给说话的人。这点尤其重要。你如果听不清同事说话,会不会下意识觉得ta说话“惜力”、不尊重人?会不会自然就对ta说话的内容提不起兴趣,继而对ta这个人也爱搭不理了。

所以如果有的选,还是尽量让自己说话大声一点吧。

11.“穿着得体”和“奇装异服”

穿什么衣服上班,其实在不同的行业里差别极大。

如果有明确的规定,那就按照规定来。如果没有明确的规定,也很难想穿什么就穿什么。

“不要在意别人的眼光”,大多数人是做不到这一点的。所以,假如你的着装和同事们格格不入,不止别人觉得你怪怪的,连你自己都会感觉不自然起来。

所以,穿着与上班的环境相配很重要。如果上班氛围非常open,所有人都觉得穿什么无所谓,那就随心所欲穿。否则,你最好不要做那个突出的显眼包。

12.“举手之劳”和“视而不见”

“视而不见”有三种表现:

一是遇见同事不打招呼、形同陌路,这叫“眼里没人”。

二是遇到小事不主动处理、感觉“与我无关”,这叫“眼里没活”。

三是和人说话眼神涣散、分心茫然,这叫“没心没眼”。

这三种情况都很容易掉好感度。为什么呢?大概是没用心思,心里面好像只装得下自己。

所以,还是要多动动“举手之劳”,举手打招呼、撸袖做事情,和人说话时特别要注意眼神交流。体现出与人交往中的基本尊重。

13.“谨言慎行”和“说话出格”

职场是公共领域,公共领域就有自己的礼节和仪轨,约束着每个人的言谈举止。

脏话、狠话、黄段子……这些话讲起来爽快过瘾,但放在职场里面讲就会造成很大负面影响。

佛教中有所谓“六十四种恶口”,认为说了这些话就有罪过、产生相应的果报,其中就有“粗语、恶语、自赞叹语、说他过语”等。

宗教上的事儿咱不懂,但职场中如果说话出格,可能就会影响自己的发展,或许这就是佛教所称的“业障”吧,确实也是事业的障碍。

14.“不卑不亢”与“变色龙”

职场虽有上下级之分,但大家在人格上都是平等的。

如果对待不同的人就用不同的脸色,必然会造成道德的不圆满。长期处在道德不圆满的状态,人就会失去自尊。

人失去自尊,就会遭到所有人下意识的排斥。

所以,请保持稳定的心态来与人交流。这既是尊重他人,也是自尊自爱。

15.“用心作文”与“无脑乱写”

职场上的交流,文档是最重要的。文档又有形式和内容的要求。

文档的形式,就是排版,就相当于一个人的脸。排版不当,相当于毁容,会大大损害文档的价值。

公司、单位都有各自对文档排版的要求,不管内容写得怎么样,排版不对,就显得不专业。

比如很多人新入职写文档,只会用word默认的宋体五号,除了自己根本没人看得下去。我可以打保票,如果长期不改正,ta的职业生涯基本也就废了。

一定要一份标准的格式文档,用格式刷把上面的格式都刷到自己的文档里面。至少看起来显得专业。

文档内容,也尽量不要乱写套话,还是要多花心思到理念、结构和表达上,不花一番功夫是不行的。下笨功夫,才能锻炼出真技巧。

16.“事出有据”和“随我高兴”

职场里面,上到出制度、发考核,下到写文档、作报告,都要尽量“有根有据”。

指标为什么这样设置?是因为市场行情如何如何。应当说得出理由。

考核为什么这样计算?是因为问卷反映如何如何。应当拿得出根据。

这样推进各种工作都会比较顺利。

前期不要怕麻烦。无数案例证明,前期省下的麻烦到后期都会成倍数地爆发。

就连小到夏天办公室空调最高设置为26度,都有文件规定。这样哪怕部分人不满意,怨气也不会归结到具体办事人员身上。

相反,如果工作中习惯拍脑袋、瞎比划,那迟早会栽跟头的。

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