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职场上有个“狄伦多定律”,说的是一个团体或机构中所发生的激烈冲突,往往是因为面子问题引起的。
这个定律的提出者是英国伦敦经济政治学院前董事L·狄伦多,得到了广泛认同。
说明面子问题,并非我国独有,而是全世界都普遍存在的现象。
很多职场菜鸟在认知上有个误区,觉得公司既然让我们“畅所欲言”,就真的去向主管或同事掏心掏肺了,结果自然死得很难看。
所有人在职场上都会给自己划定“安全范围”。
在这个圈内的“自己人”,偶尔还可以听进他们的诤言或是“逆耳忠言”;
圈外人来啰里啰嗦,哪怕是真诚的劝谏,也会被错判为轻佻的恶毒攻击。
人的亲疏远近可以分为六个层面:
核心层:至爱亲朋。任何表达都没有忌讳,任何不快都能忍受,任何冒犯都不会被解读为攻击。父子、夫妻、桃园三兄弟就属于这类。
第二层:亲密好友。交流中需要照顾对方心情,只要双方心情愉悦,就可以相互体谅彼此间偶尔的冒犯。
第三层:普通朋友。交往中需要尊重对方的尊严和体面,不能“不给面子”,否则就是突破底线,由朋友变为敌人。
第四层:同事、上司和下属。纯粹因为工作而结识,人际关系中没有信任、只有利益,利合则聚、利分则散。
这一层是踩坑最多的,很多人错把公司当家、把同事当成朋友,基于“为你好”的初衷而表达了一堆意见和建议,往往无意中冒犯了对方的利益还不自知,直到被对方激烈报复而毫无防范。
同事之间能不能成为朋友?当然是可以的。但促成同事成为朋友的因素大多是职场之外的事务。
原先的朋友成了自己的上司或者下属了怎么办?
此时千万不要再以朋友相交了,按照对待上司或者下属的规矩,公事公办即可。
因为谈感情是很伤钱的,不仅导致双方利益受损,连原先的那点香火情也保不住。
第五层:陌生人、路人。陌生人和自己毫无瓜葛,不明底线、不可控制。
所以对陌生人施加最低限度的善意或最低限度的恶意都可以。
哪怕是陌生人对你展现出非常友善的表达,也要视为别有用心的企图。这是最稳妥的做法。
第六层:敌人、竞争对手。此类人的任何言行都可以视为挑衅,无论他的表情是笑眯眯还是凶巴巴。掌声当成骂声听就对了。
我们要根据这六个分层,确定自己在职场中的位置,和每一个对象都只说得体合适的话。
否则,就是坏了规矩、不给面子、没轻没重。
想不通上面这些,你就永远不会明白,为什么有时自己笑脸相迎,别人却怒目以对?