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我是不太想说“船到桥头自然直”这样的话的。
我做过十年的办公室主任。
负责办公室相当于在经营大半个单位,这种工作需要及时调配资源,有计划的推进工作。
如果样样都“船到桥头自然直”,明知事情的发展十分急迫,却依然故我顺水推舟,那等真到了桥头,会造成很被动的局面(对办公室来说)。
但如果你仔细观察,会发现现在的体系,现在的领导,很少进行调配和干涉,只会催着下面人做。
催可不算调配。
倒不是说领导不了解情况,而是即使了解情况也没有干预能力。
举个例子。
比如,最近领导布置某员工写一个很大的稿子。
这个稿子十分重要,会占据员工100%的精力。(可能还不够)
然而,该员工并不是无事一身轻,就光等着给你写稿子的。
他也有很多日常的业务。
一提起“日常”,我知道很多领导基本是视而不见的。仿佛日常工作不是工作,自动就可以完成的。
其实,日常工作起码占据了员工80%的精力。
一方面,这些工作员工做习惯了,已将日常工作化为自身责任,已形成“就是我做”的共识,会自觉优先予以完成。
另一方面,这些工作的追责体系也确实和员工绑定了。
他就算现在不做,到头来捅娄子挨骂肯定还是他。所以,员工会心心念念,不肯放弃这些日常工作。
但这时候,80%叠加100%就是个不可能完成的任务了。
实际上,员工采取的方式是,被迫先100%写稿子(领导盯着)。然后加量20%,把日常工作中最紧急重要的工作同步做了。
余下的60%工作,可以压缩点质量,比如缩成40%,再往后拖一拖,稀释到未来的时间中去。
等大稿子工作结束,员工再回过头慢慢处理解决日常工作的欠账,逐步恢复到平衡状态。
这下,你就知道,为什么员工看到什么上级调研、举办大会、特色交流、民主生活、优秀申报、专项行动,那么焦虑了。
因为,这意味着员工的工作节奏会被打乱。下一阶段的日子可能都会不好过。
而恢复正常节奏,又需要很长时间,如果在这中间又来一个什么其他材料任务的话,可能就真的要崩溃了。
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从上面的环路,可以看到,员工几乎是独自在进行自我节奏调配,以应对领导要求。
而领导除了发号施令和“逼宫”外,其实没有就工作波动作出任何安排。
按道理说,如果领导能够在员工100%写大稿期间,把他80%的日常工作量(至少也是60%)分解给其他三四个人,大家一起负担一点。
那么,包括这个员工、以及所有人,工作压力都会小,心态节奏也会很好,正所谓集体力量办大事。
但现实是,领导什么也没做。
什么也没做的原因,可能是领导已经事实上失去了综合调配的能力。
他搞不定其他三四个员工,别人会以工作不熟悉、无法开展等种种理由推脱,使绊子。
本来就不是我手里的工作,为什么要我分担做啊~这倒也情有可原,换作我大概也不答应。
但细细一想,其中的根本原因,可能不是简单的“不愿分担”。
而是,我今天分担了别人,那等明天我有难了,能不能也让别人分担我的。
这里头明显有个公平性、等量偿还的问题。
换位思考,如果领导要真正盘活这种分担体系,那就不能是一次性的调剂。
今天甲给乙分担了,那么明天乙也要给甲分担。
在分担过程中,既要注意公平性均衡性,又要在日常工作中注意交叉岗位培养。
这其实挺考验日常管理功力的。那领导平时有没有在这方面花心思管理,还是光顾着创新喊口号读稿子去了呢?
当然,实际情况往往更复杂。
有的员工,他的岗位工作很少出现这种爆仓情况,基本不会需要别人援助。那么,他天然就不愿意分担别人。
也有的员工,可能比当事人还忙,你再让他分担,不现实。
此外,当你把任务分担了,那么责任随即也就跟人走了,事后发生问题、追责也会非常复杂。
综上总总,深入思考后,你就会发现,症结点在于工作量本身的固化和分配不均,在于本身岗位适配体系的缺失,在于管理本身的薄弱。
这种情况下,当你试图调配的时候,一不小心就会捅到本就长期存在的“工作量不均”、“一个萝卜一个坑”、“员工各自为政能力不足”等窟窿上。
不光解决不了问题,还惹出一堆麻烦。
那与其把事情搞复杂了,还不如当一回缩头乌龟,对爆仓情况当没看见,只管“压实责任”就好。
这就是我前面所说的,领导事实上已经失去了对工作综合调配能力,压迫员工成了唯一选项。
说起来,真正躺平的,其实是领导。
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这下,工作的航船就只能朝着既定路线发展。
新员工忍辱负重,用加班加点来解决问题。
老员工则老奸巨猾,用偷工减料来加以应对。
而在上面的逻辑下,雷总有一天是要爆的。
比如,100%的稿子还没写完,80%的日常工作还在努力挤压调剂,又有一个大会议项目来了,可能需要120%的精力。
那还搞个屁啊。
新员工只能是干到崩溃后还干不完,客观上崩盘。
老员工则是一看这么过分,主动选择躺平,充分发挥博弈糊弄的水平,坐等事情暴雷(当然会尽量撇清自身关系)。
而领导呢,你可以把他算成是个“资深老员工”。
他自身缺乏调配能力,只能一边布置着工作,一边看着接近暴雷,并且尽量把雷炸到员工身上(完不成是你的错)。
说穿了,就是这么个尔虞我诈的情况。
最终,随着时间节点的临近,大家就都走到了“船到桥头自然直”的时刻。
那么,船到桥头能不能自然直呢?或者说,为什么船到桥头可以自然直呢?
因为一个很简单的道理:
这个体制真正的、最刚性的、事关生死民计的工作,其实就是我刚才所说的,那个20%最优先必须要完成的“日常工作”。
别觉得20%好像看着少,你可以结合实际,评估你在做的、真正事关生计运行的活儿究竟有多少?
其他100%的大稿子和120%的大型会议,事关什么生死民计?
全是折腾、全是领导的“玩儿”罢了~
既然是“玩儿”,那这些东西明面上高标准、严要求,好像高度重视、精心组织,好像全勤投入、成败一举。
其实呢,弹簧全在领导手里。
真到了要暴雷的那一天,实在是没时间了,随便拿出一篇老演讲稿、或者随便半页纸也就讲了。
会议就这么仓皇上马,流程一走,开过也就过了。
谁在乎你这讲稿是不是博大深邃,谁在乎你这议程是不是精心筹备,场面活儿而已。
开完,报道一写,朋友圈一发,也就这么回事了。
船到桥头自然直嘛~
最后,整个事件中唯一火急火燎、压力重重、坐过山车,最后风中凌乱的,不过是小员工罢了。
只有他以为船真要撞桥头要车毁人亡了,只有他最拼命想要避免撞车。
诶,这就是活脱脱的一部心态论吧。
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尾声。
当我正掌握着航船的时候,我猛然发现:特么的我又不是领航人,我只是个打工的。
这船要开多块,往哪儿开不是我所决定的。
我只是被硬摁在这驾驶室,被迫踩油门而已。
它真要撞桥了,管我啥事。
我总是站在窗口前、就自我代入成了船长,既心急如焚、又苦于自己忙不过来。
我这难道不是一种病么?一种超级主人翁病。
领导说我负责我就负责了?那领导让我上天我能不能上天,上不了天是不是还得自裁以谢罪?
笑话对不对。
该说的都说了,该做的也都做了,船长都无动于衷,那我倒是要看看这个船它是怎么撞桥的。
什么?
到了桥头它居然就这么滑过去了?它水流一对冲也就钻过去了?
你领导是不是早就会玩了?
靠!