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有些事情，我们要找寻一些源头，找出它发生的根源。
了解了之后，就能解释很多现象，真正的懂经。
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一，批示的诞生
老板指示工作的方式之一是批示。
批示和会议讲话不同。
讲话一般是在会上讲、在台上讲，洋洋洒洒一大篇，絮絮叨叨半小时。
讲完，大家可以继续带回去学习领会，但具体落实的针对性却没那么强。
问题就出在这“洋洋洒洒”上——内容实在太多了，不便于落实，连督办都很困难。
人其实看着牛逼哄哄，其实脑回路傻得很，超出几行字的工作就落实不了了，更何况长篇累牍了，你不可能督办五千字讲话稿的。
内容一多就做不了，才是实情。
“嘴上喊得震天响、一把鼻涕一把泪，实则当成空气炮、贯彻一秒算我输”。
这是会议、讲话所面临的现状。
所以，我才说别写什么材料、别搞什么讲话发言了，都假的，是吧。
接着说。
批示和一般的工作交代也不同。
交代工作大多是口头的，口头交代的优点是可以充分沟通，信息指向性也比较强。
但口头交代缺乏传播性，老板交代高管，高管还要继续交代给其他人。一次也交代不了太多人，多了又变成开大会读稿子了。
关键，口头交代没有证据。
你说你交代了，事后却没了对证，只有当事双方心里清楚。
短期内当然是认账的，时间一长、或出了什么问题，真就不好说了。
再者，批示和文件也不一样。
文件是相对严谨的，既利于传播，又有明确的要求，作为对下布置工作是杠杠的。
但文件制定起来太麻烦了，要斟字酌句，要逻辑闭环，要考虑方方面面，还得由专门的技术官僚操办。
可领导做事很急的，一上头就想做，又不想花精力资源做深入思考。
领导只提大要求，具体是不是以文件形式去推动这不是领导关心的。
最后，就有了批示。
批示是针对某一特定的问题，提出的一个“简单”指示要求。
因为内容简短，针对性强，所以落实的意味也很强。
比如，老板批示，要重视对某某问题的研究，提出改进措施，确保顾客权益。
那么，下面就要行动起来，不管是一周、两周，一月、两月，总是要研究、提出改进方案、并落地见效的。
而且，大老板的批示，由于简单直接，正是很好督办的，会有督办部门实时跟踪，所谓“事事有跟踪、件件有落实”。
以前在基层不知道，后来看到了批示，才发现督办部门跟的很紧，一件事，只要你不彻底完成，那督办件会永远如影随形。
所以，这里又涉及到一个我在书里重点聊的概念，为什么体系内老讲求逻辑闭环。
因为你不闭，事情就没完，没完就没了，反反复复精力消耗更大，不如集中攻坚、一了百了。
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二，批示的落实
正因为大老板批示的简单性，以及督办的强力可操作性。
导致批示必须得到一个交代。
督办部门不可能拿着领导讲话稿来一条条问每一句话的落实情况，但他们完全可以拿着批示来和你抠字眼，“这句批示落实了没有，结果体现在哪里”，你还真不好反驳。
此时，问题就产生了。
大老板也许是看到了问题、也许是痛心疾首、也许是语重心长，但不管怎么说，批示仍只能算是个宏观愿景。
毕竟寥寥数语，确实也具体不了。
而督办部门，属于打卡上班领工资性质，不折不扣是肯定的，但具体问题“关我屁事”，不可能跟你具体分析的。
我说了，就是抠字眼，盯落地。他们只要结果。
而换到执行部门的角度，老板的直接批示白纸黑字的写着，后面又有督办部门盯着，你拖个十天半个月的，也到极限了。
不可能给你时间细致分析，再循序渐进的。
再慢，再慢就是态度问题，就是站位问题。
所以，执行部门那绝对是快马加鞭，三板斧里见功力的。
这就不科学了。
都是疑难杂症，一批示就解决了，这不是解决问题，这是p图自嗨，活在美颜里。
当然，现在的生态下，你给他时间资源、他也是用来博出位，未必务实。
但你不给他时间，要他立时三刻闭环解决，更摆明了只可能120%的瞎整虚的。
整虚的当然也有技巧，什么也不干，直接回复说已经落实、没问题了，那也是不敢的，别人也不信。
所以，唯一的办法就是玩儿套路。
先开会，领导高度重视、亲自调研，积极制定方案。
然后，下发通知，全面自查，每个部门、每个板块，都书面上报情况，都抓铁有痕。
再然后，逼几个重点单位，必须报几个问题、重点整改，或者把手头正好已在查办的问题充数，做到有具体措施、有典型案例。
最后，形成总报告：
开展了全覆盖的检查（自查也算检查），进一步查出了什么问题，有问题的全面整改，没问题的举一反三等等。
这样，在短短数天内，完美完成了领导批示，有动作（调研、会议、布置、检查），有结果（整改、清单、案例），有闭环（举一反三）。
一场围绕批示的攻坚行动达成了。
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三，基层视角
站在基层视角，这一切都是在懵逼中发生的。
首先，上级单位突然下发一个通知，要求上报问题清单。
有时候，道地的，会写一写背景原因。
不道地的，什么也不说劈头盖脸就叫你自查整改报材料。
再碰上某些基层领导，凡是上报的材料，它都要“体现出单位的水平”。
于是，基层不明就里、只能自我扭曲了，整出一篇自己都莫名其妙的整改汇报。
更无语的是，由于领导众多、老板众多、层级众多、事务条线众多。
这样的事情每天都在发生。
大大小小的批示是不会断的，所以各种自查整改、汇报材料也是不能断的。
而且，这种批示又都没有指向性。
东北某十八里村老刘家婚姻出了问题，家暴了，请问，珠三角市中心的老张家要不要自查，要不要建立长效机制？
当然要了，这叫不遗漏死角。
关键老张本来就是两地分居，面都见不上，本不存在家暴问题。
但不管，你能绝对保证？你的上级敢保证？
所以，还是得整改，还得结合自身特点整改，做好“异地分居条件下不家暴”这篇文章。
按照这个逻辑，你就渐渐能想明白，为啥基层公司有报不完的材料，填不完的表格，列不完的举措，整改不完的清单。
因为，所有的这些，都汇聚到上层，成为人家落实批示汇报里的一句话了：
“我们已实施全面检查整改，已形成措施三十八条，整治重点问题19个，已完善三大类五项长效机制。。。”
批示已落实，督办已清零。
然后，等着下一个问题的层出不穷，再等着下一个批示，进入下一轮循环。
明白了批示的力量，就明白了很多基层工作的逻辑源。
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四，套中人
那么，我们能跳出循环吗？
这得继续考察这个循环的产生。
首先，老板能不能不要指示、不做批示？
很难。
因为，随着层级的提升、事务的汇聚，到了老板这一层，他已经无法兼顾具体的业务了。
更何况，很多老板主动或被动的陷入各种形式主义，精力更加稀碎，哪里还可能钻入具体的业务呢？
既然具体不了，那么就只能宏观的指示和批示了，这是老板唯一能做的。
额外提一嘴，你真拆解开来看，所谓讲话稿，看着洋洋洒洒，其实也不具体，也是宏观愿景，只不过绕来绕去说漂亮话而已。
这年头，没人讨论具体问题，具体问题也上不了台面。
既然管不过来，又不具体，那你让老板说什么？
她是不是只能说点大的要求，要么她就永远闭嘴？可能吗。
所以，批示只能是这样的批示。
那么，能不能不执行批示？或者说，花必要时间精力，科学地研究、推进？
那也是不行的。
尽管批示只是短短数语。
但反馈的态度却极为关键，谁知道你是在科学研究还是在打马虎眼，甚至是阳奉阴违、不把老板当回事呢？
再说了，现在领导轮换那么快，三天内不出成效，说不定下个月批示的领导本人都调走了呢。
所以，执行不仅是科学问题，还是态度和站位问题。
站位远比科学重要，是系统运转的核心，不可怠慢啊～
好，既然，批示的产生和落实都有其不可抗性，那么，以某种形式主义来糊弄，也就变成了唯一选择。
既然件件要落实，件件要经得起督察，件件要抓铁有痕，件件要立行立改。
那么，就只有一级一级往下整了，像一阵阵风一样，不断的吹过大地。
吹过就算过了。
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五，尾声
在整个批示体系中，我们很难说批示本身错了，毕竟有些重要的事，你作为老板不批示一下，可能也难以服众。
但不管怎么说，老板们应该理解到，公司的问题绝不是几句批示、或是那些所谓的整改落实，就能解决的。
批示和整改，应对一时一急，情有可原。
但拿来当饭吃就不对了。
吃着吃着还吃上了瘾，产生了路径依赖，觉得自己大笔一挥特有感觉，下面高管闻风而动，整改落实立竿见影。
任何事情，似乎都可以通过这种方式解决，老板从此一呼百应，当的风生水起。
这不是经常有的事吗，今天下发什么通知清单，明天就要提交落实方案，后天居然就要上报成效经验。
符合事务规律么？业务措施还没走出房间呢？就要有特色成效！？
很明显，这就是上面有批示，一两周内督办要见结果的。
那不是没办法了么，哪还顾得上什么规不规律、常不常理。
所以，批示本身虽不能说有什么错，但批示的路径依赖绝对是错了。
批示的执行套路，批示的督办和落实，都错了。
大家在这个错误的循环里，看似干得热火朝天、雷厉风行，实则只有负面效应。
君不见一边批示一茬接一茬的批，一边整改一茬接一茬的整改，另一边问题还在原封不动的发生，甚至愈演愈烈。
越是空转的体系，越是给人以迷惑性。
因为它是那么的“繁忙”，又是那么的“高效”，身在内外的、总以为自己日理万机、三头六臂。
殊不知，机能在空转中自废了武功，解决问题的实质全成了形式主义的花拳绣腿。
而我们广大的材料狗，又更加没有职业成就感了罢。